"判断・相談"を減らして
社長の時間を取り戻そう

現場からの"社長ちょっといいですかLINE"を、AI分身が全部受けます。

追加工事・クレーム・値引き相談。社長の代わりにAIが一次判断。
リフォーム・工務店専用に、あなたの"判断パターン"を学習したAIをつくり、
現場監督・店長の相談窓口をAIに一本化します。

無料で相談

昨日のあなたの1日、文字にしてみました

朝：現場からの"ちょっと相談いいですか？"で始まり、
夜：クレーム報告LINEで終わる。

ある社長の1日（LINE通知タイムライン）
8:30
A現場から

「お客様がクロスの色を変えたいと言ってます。追加いくらにしますか？」

10:15
B店長から

「チラシの割引クーポン、期限切れてますが今回だけ適用していいですか？」

13:40
C現場監督から

「協力業者から追加請求が...。ここまで払うべきですか？」

17:10
お客様クレーム

「床が思ったより軋むと...無料で全部やり直しますか？」

21:30
FC店長から

「新人の契約社員、時給上げて引き止めていいですか？」

こういう"判断の呼び出し"が毎日100件以上。心当たりありませんか？

それ、売上ではなく"判断負債"が積み上がっているだけです

店舗・現場が増えるほど、「社長の頭の中にしかない基準」がボトルネック化

粗利率が現場ごとにバラバラ

追加工事の判断が担当者任せになり、同じ内容でも利益が案件ごとに大きくブレる。

クレーム対応が感情ベース

現場監督・店長は「社長の機嫌」と「なんとなくの雰囲気」で判断。費用負担がバラバラに。

社長依存から抜け出せない

「社長がいないと回らない」組織構造のまま、永遠に判断地獄から抜け出せない。

「忙しい」じゃなくて「判断を全部抱え込んでいるだけ」 という残酷な事実

社長の判断パターンを、そのままAIにコピーする

AIが賢いわけではなく、"あなたの判断"がそのまま入っているだけ。

社長インタビュー

過去の追加工事判断、クレーム対応、値引きライン、協力会社選定基準を根掘り葉掘り言語化。

  • 「この場合はサービス、この場合は追加請求」のラインを明確化
  • クレーム対応の過去事例を整理
  • 協力業者の評価基準を言語化
インタビューで言語化する内容
追加工事の判断基準
「材料費○万円以内ならサービス。それ以上は必ず見積提示」
クレーム対応方針
「構造に問題なければ部分補修＋点検延長で対応」
協力業者選定
「価格より過去トラブル履歴と保証期間を重視」

判断ルール化

「ここまではサービス」「ここから先は必ず追加見積もり」などをパターン化。

  • 追加工事の金額ライン設定
  • クレーム対応の段階別フロー
  • 値引き・クーポン適用の条件整理
ルール化の例
項目 ルール
追加工事 3万円以下→サービス / 3万円超→見積提示
OB客クーポン リピート実績あり→期限切れも適用OK
床鳴りクレーム 構造問題なし→部分補修＋点検延長

AI分身構築

LINE／Slack／Chatworkに「社長相談窓口」として常駐させる。

  • 既存の社内チャットツールにシームレス連携
  • 24時間365日、現場からの相談に即座に回答
  • 判断理由も一緒に返すので、現場の学習にもなる
重要なポイント

「"AIツール"を入れるのではなく、
"あなたの頭の中"を標準化するサービスです。」

25秒で分かる「社長のAI分身」

サービスの全体像を動画で解説します

約25秒
コンパクトに解説
導入事例
実際の活用シーン
導入効果
何に役立つのか

AI分身に投げると、こう返ってきます

実際のチャットイメージ

追加工事の判断
現場監督
キッチン工事中に、奥様から"ついでにパントリーも棚増やしたい"と言われました。材料費2万円、手間賃1.5万円です。無料対応ラインを超えますか？
AI分身
3万円以内ならサービスOK。それ以上は5万円で見積提示。いつも通り"今回だけ特別です"の一言を添えて。
【理由：材料費＋手間賃＝3.5万円で基準超過。ただし既存客なので最小見積で対応】
クレーム対応
現場監督
床鳴りのクレームです。写真と動画を送ります。施主様は全張り替えを希望されています。
AI分身
構造に問題はなさそうなので、部分補修＋3ヶ月点検延長で対応。全張り替えは不要。
【理由：動画確認の限り構造起因ではない。過剰対応は利益圧迫＆他現場への波及リスクあり】
協力会社選定
現場監督
A電気とB電気で見積が8万円違います。施主は予算シビア目です。どちらにしますか？
AI分身
この規模・施主層ならB電気でOK。保証期間と過去トラブル履歴も踏まえると、Aを選ぶほどではない。
【理由：B電気は過去2年トラブルゼロ。価格差8万円は施主メリット大】
店舗割引・クーポン
店長
期限切れクーポンを持ってきたOB客ですが、毎年依頼をくれる方です。適用していいですか？
AI分身
OB客・リピートありなら今回適用OK。カルテに"特例対応済み"とメモを残して。
【理由：LTV高い顧客。クーポン額より継続取引価値が大きい】

社長の時間と粗利率が同時に回復する

導入で得られる具体的な効果

7割

社長に来る"判断LINE"の7割をAIが一次受け

収束

現場ごとの粗利率のブレを一定範囲内に収束

統一

クレーム対応の方針が統一され、現場の"勝手な神対応"が消える

集中

社長は"全案件の最終チェック"から、"問題案件だけを確認"へ

3ステップで、"判断を手放せる社長"になる

難しいことは何もありません

1

現状の"判断LINE"棚卸し

オンライン面談（60分）

  • 直近1〜2週間のLINEスクショ・Slackログを一緒に分類
  • 「AIに任せていい判断／社長が持つべき判断」を仕分け
  • 判断負債の現状を数値化
2

AI分身の構築

1〜2ヶ月

  • 社長インタビューで判断基準を言語化
  • 過去事例の整理／ルール化
  • 社内チャットへ接続
3

現場監督・店長への展開

運用開始

  • 「まずAIに聞く」オペレーション定着
  • 月次で回答ログを見てルール改善
  • 継続的な精度向上

こんな会社にハマります

導入効果が出やすい企業の特徴

支店を持つ工務店・リフォーム会社

拠点が増えるほど「社長基準」が伝わりにくくなっている会社

現場監督・店長が複数人

クレーム対応を社長が全チェックしている会社

ルールが"口約束"

追加工事・値引きのルールが明文化されていない会社

Before：導入前の状況
  • 社長の1日がLINEと電話でほぼ埋まる
  • 現場の粗利率が案件ごとに10%以上ブレる
  • クレーム対応が担当者の"感覚"で決まる
  • 社長不在だと現場が止まる
After：導入後の変化
  • 「AI分身にまず聞け」が現場の合言葉
  • 粗利率のブレが3〜4ポイントに収束
  • クレーム対応方針が統一
    • 社長は「問題案件だけ」を週一でレビュー

よくある不安にお答えします

導入前に皆さんが感じる疑問

むしろ逆です。AI分身は「答え」ではなく「社長ならこう考える」という思考プロセスを示します。現場は「なぜその判断なのか」を毎回学ぶことになり、判断力が向上します。また、AI分身の回答には必ず「根拠」が表示されるため、「社長がなぜそう判断するのか」を現場が学ぶ教材にもなります。

むしろ効果があります。"整理されていない頭の中を言語化する"フェーズから伴走します。インタビューを通じて、社長自身も気づいていなかった判断パターンや価値観を可視化。これ自体が経営の棚卸しになり、マネージャー育成の基盤にもなります。

セキュリティは最優先事項として設計しています。御社専用の環境を構築し、他社とデータが混ざることはありません。会話データはAIの学習には使用されず、データは暗号化して保存・通信します。必要に応じてオンプレミス環境での構築も可能です。NDAの締結も対応いたします。

最終責任は社長のままです。AIがやるのは"あなたがいつも選んでいる選択肢を先に出す"ところまで。社長の判断を代行するのではなく、「社長ならこう答えるはず」を先回りして提示するだけです。重要案件は必ず社長に上がってくる設計にできます。

最大の違いは「あなたの会社専用の判断軸を学習しているかどうか」です。汎用AIは一般論しか返せませんが、社長のAI分身は御社の理念、過去の判断事例、NGパターンまで学習しています。「うちならどうするか」に答えられるのはAI分身だけです。

「気分」ではなく「軸」を再現します。AI分身は「今日の社長の機嫌」を再現するのではなく、「社長が大事にしている価値観・判断軸」を再現します。むしろ、「昨日と言ってること違う」問題は解消されます。AI分身は常に一貫した基準で回答するため、現場から「社長の判断がブレる」と思われることがなくなります。

LINEで話しかけるだけです。マニュアルを「読む」必要はありません。普段使っているLINEで、日本語で質問するだけ。新しいアプリのインストールも、使い方の研修も不要です。実際の導入企業では、「マニュアルは読まないけどLINEは秒で返す」スタッフが一番AI分身を活用しています。

むしろ逆です。AI分身は「社長依存からマネージャー依存に移行する」ための橋渡しツールです。マネージャーがAI分身を使って判断の練度を上げ、最終的には「AIなしでも社長と同じ判断ができる」状態を目指します。AIはマネージャーの代替ではなく、育成ツールです。

AI分身の回答はあくまで「一次対応」であり、最終判断は人間が行う設計です。重要な判断が必要な案件は自動的にエスカレーションされる仕組みを構築します。また、回答の根拠を明示するため、誤りがあった場合も原因特定が容易です。すべての回答にはタイムスタンプ付きのログが残ります。

新しい担当者の判断軸を追加学習させることで、AI分身を更新できます。前任者の判断軸をベースに引き継ぎながら、新しい方針を上書きしていく運用も可能です。これにより、判断軸が「資産」として蓄積されていきます。事業承継の観点からも大きな価値があります。

はい、マニュアルが整っていなくても導入可能です。むしろ、社長・キーマンへのインタビューを通じて、暗黙知を言語化することがAI分身構築の重要なプロセスです。導入を機に、判断軸が初めて明文化されるケースも多いです。

既存のLINE・Slack・Chatworkから「普通に話しかけるだけ」でOKです。特別なアプリのインストールや操作習得は不要です。スマホでLINEが使える方なら誰でも利用できます。

その大量のLINE、全部AI社長へ

まずは「社長LINEの可視化」無料セッション（60分）
直近1週間のLINEスクショだけ持ってきてください。
AIに任せるべき判断の割合を一緒に数値化します。

導入前のヒアリングは完全無料。気軽にご相談ください

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